Datenschutzerklärung

1. Verantwortlichkeit und Geltungsbereich

Bei Velvynquora (nachfolgend «wir») nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir möchten transparent darlegen, welche Informationen wir im Rahmen Ihres Besuchs in unserem Onlineshop erfassen, zu welchen Zwecken wir diese bearbeiten, an welche Empfänger sie weitergegeben werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

Der Besuch und die Nutzung unseres Onlineshops.
Das Durchsuchen unseres Sortiments und die Nutzung einzelner Shopfunktionen.
Die Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen.
Die Verarbeitung von Zahlungen und die Organisation von Lieferungen.
Anfragen, Reklamationen, Rückgaben und Umtausche.
Die Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Die Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf unsere Datenbearbeitungen Anwendung findet, berücksichtigen wir zusätzlich deren Anforderungen.

Für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop ist grundsätzlich Velvynquora verantwortlich.

2. Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und ob Sie bei uns eine Bestellung aufgeben.

2.1 Identifikations- und Kontaktdaten

Bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme können insbesondere folgende Angaben erhoben werden:

Vor- und Nachname.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer.
Rechnungsadresse.
Lieferadresse.
Weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.

2.2 Bestell- und Vertragsdaten

Zur Abwicklung eines Einkaufs bearbeiten wir insbesondere:

Bestellnummer und Bestelldatum.
Bestellte Artikel und Produktmengen.
Bestellwert und Währung.
Angaben zur Rechnungsstellung.
Lieferadresse und Versandinformationen.
Bestellstatus und Sendungsverfolgungsdaten.
Informationen zu Rückgaben, Umtauschen, Stornierungen und Erstattungen.

2.3 Zahlungsinformationen

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können folgende Informationen verarbeitet werden:

Gewählte Zahlungsmethode.
Zahlungsstatus.
Transaktionsnummer.
Zahlungsbetrag und Währung.
Informationen zur Bestätigung, Rückbuchung oder Erstattung einer Zahlung.

Vollständige Kreditkartennummern, Sicherheitscodes und andere sensible Zahlungsdaten werden grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten insbesondere die für die Zuordnung und Verwaltung der Bestellung erforderlichen Zahlungsinformationen.

2.4 Kommunikations- und Servicedaten

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir die von Ihnen übermittelten Informationen bearbeiten. Dazu gehören insbesondere:

Inhalte Ihrer E-Mails und sonstigen Nachrichten.
Angaben zu Beschwerden und Produktbeanstandungen.
Informationen zu Rückgabe- und Umtauschanfragen.
Übermittelte Fotos oder Videos zur Dokumentation eines Anliegens.
Informationen über den bisherigen Kommunikationsverlauf.

2.5 Technische Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen entstehen, beispielsweise:

IP-Adresse.
Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
Browsertyp und Browserversion.
Betriebssystem und Geräteinformationen.
Aufgerufene Seiten und verwendete Funktionen.
Verweisende Internetseiten.
Technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.
Cookie-Kennungen und vergleichbare Online-Identifikatoren.

Diese Informationen helfen uns, den technischen Betrieb sicherzustellen, die Website vor Missbrauch zu schützen und die Nutzung unseres Angebots besser zu verstehen.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich für nachvollziehbare geschäftliche und technische Zwecke.

3.1 Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Wir verwenden Ihre Angaben, um Bestellungen entgegenzunehmen, Kaufverträge abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen, Lieferungen zu organisieren und die bestellten Waren bereitzustellen.

3.2 Versand und Zustellung

Ihre Kontaktdaten und Lieferinformationen werden benötigt, um Bestellungen aus unserem Versandstandort in den USA in die Schweiz zu transportieren und die Zustellung zu organisieren.

Hierzu können die erforderlichen Informationen an Versandunternehmen, Spediteure, Zollabfertigungsstellen und gegebenenfalls lokale Zustellpartner übermittelt werden.

3.3 Kundenservice und Reklamationsbearbeitung

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, Bestellinformationen und Nachrichten, um Fragen zu beantworten, Lieferprobleme zu klären und Anliegen im Zusammenhang mit Rückgaben, Umtauschen, Stornierungen und Rückerstattungen zu bearbeiten.

3.4 Technischer Betrieb und Sicherheit

Technische Informationen können verwendet werden, um die Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops sicherzustellen, technische Fehler zu erkennen, unberechtigte Zugriffe zu verhindern und verdächtige Aktivitäten zu untersuchen.

3.5 Verbesserung unseres Angebots

Soweit entsprechende Analysefunktionen eingesetzt werden und die erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Nutzungsinformationen ausgewertet werden, um die Benutzerfreundlichkeit, die Darstellung unserer Produkte und die technische Leistung der Website zu verbessern.

3.6 Gesetzliche und administrative Verpflichtungen

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen können verarbeitet werden, um steuerliche, buchhalterische und sonstige gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten zu erfüllen.

3.7 Werbung und Kundeninformation

Sofern Sie zugestimmt haben oder eine andere zulässige Grundlage besteht, können wir Ihre Kontaktdaten für Newsletter und Informationen über unsere Angebote verwenden.

Sie können dem Erhalt werblicher Mitteilungen jederzeit widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

4. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere auf folgenden Grundlagen:

Vertragserfüllung: Die Bearbeitung ist erforderlich, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Waren zu liefern oder vorvertragliche Anfragen zu beantworten.

Einwilligung: Für bestimmte Bearbeitungen, beispielsweise nicht notwendige Cookies, bestimmte Analysefunktionen oder werbliche Mitteilungen, holen wir Ihre Einwilligung ein, soweit diese erforderlich ist.

Rechtliche Verpflichtungen: Bestimmte Daten müssen bearbeitet oder aufbewahrt werden, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Berechtigte Interessen: Die Bearbeitung kann erforderlich sein, um unseren Onlineshop technisch zu betreiben, die Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und unsere Dienstleistungen zu verbessern, sofern Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen.

Nach schweizerischem Datenschutzrecht berücksichtigen wir zusätzlich die Grundsätze der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Transparenz und Datensicherheit.

Wenn eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

5. Empfänger und Kategorien von Datenempfängern

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den Betrieb unseres Onlineshops, die Erfüllung eines Vertrags, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder einen anderen zulässigen Zweck erforderlich ist.

Je nach genutzter Funktion können die folgenden Empfänger oder Empfängerkategorien Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.

5.1 Shopify als E-Commerce-Plattform

Für den Betrieb unseres Onlineshops nutzen wir die Plattform Shopify.

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Shop bereit und kann in diesem Zusammenhang insbesondere folgende Informationen bearbeiten:

Kontaktdaten und Lieferadressen.
Bestell- und Transaktionsinformationen.
Technische Nutzungsdaten.
Informationen über den Warenkorb und den Bestellstatus.
Informationen, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Shopfunktionen erforderlich sind.

Shopify kann zur Bereitstellung seiner Dienstleistungen verbundene Unternehmen und beauftragte Unterauftragsverarbeiter einsetzen.

Die jeweils geltenden Informationen zu den Unterauftragsverarbeitern veröffentlicht Shopify in seiner aktuellen Übersicht.

5.2 Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit den im Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Diese können insbesondere Informationen zu Ihrer Bestellung, zum Zahlungsbetrag, zur Transaktion und zum Zahlungsstatus erhalten.

Bei der Nutzung von Shopify Payments können je nach Zahlungsfunktion weitere Zahlungsabwickler eingesetzt werden. Dazu können beispielsweise Stripe und Adyen gehören.

Auch die kartenausgebenden Banken und beteiligten Finanzinstitute können die zur Autorisierung, Abrechnung und Rückerstattung erforderlichen Daten erhalten.

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten teilweise auch als eigenständig Verantwortliche bearbeiten, beispielsweise zur Erfüllung eigener regulatorischer und sicherheitsbezogener Verpflichtungen.

Für diese eigenständigen Bearbeitungen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

5.3 Versandunternehmen und Logistikdienstleister

Da unsere Waren aus den Vereinigten Staaten von Amerika versendet werden, müssen bestimmte personenbezogene Daten an die am Transport beteiligten Unternehmen übermittelt werden.

Je nach Bestellung können insbesondere folgende Unternehmen beteiligt sein:

UPS.
FedEx.
Weitere beauftragte internationale Fracht- und Logistikunternehmen.
Speditionsunternehmen für grössere Möbelstücke.
Lokale Zustellpartner im Rahmen der internationalen Transportkette.

Die übermittelten Informationen können insbesondere Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die Sendungsnummer sowie die für die Transportabwicklung erforderlichen Bestelldaten umfassen.

Diese Daten werden verwendet, um Sendungen zu organisieren, den Transport zu dokumentieren, die Zustellung durchzuführen und bei Lieferproblemen Kontakt aufzunehmen.

5.4 Zoll- und öffentliche Stellen

Bei internationalen Lieferungen können die für die Einfuhr und Zollabfertigung zuständigen Stellen bestimmte Informationen erhalten.

Dazu gehören insbesondere Angaben zum Empfänger, zur Lieferadresse, zum Wareninhalt und zum Warenwert, soweit diese Informationen für die Zollabwicklung erforderlich sind.

Darüber hinaus können zuständige Behörden, Gerichte oder öffentliche Stellen personenbezogene Daten erhalten, wenn eine rechtmässige Verpflichtung zur Offenlegung besteht oder eine zulässige behördliche Anfrage vorliegt.

5.5 Technische Dienstleister und Hosting-Anbieter

Für den sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Onlineshops können weitere technische Dienstleister eingesetzt werden.

Hierzu gehören insbesondere Anbieter für:

Cloud- und Serverinfrastruktur.
Technische Wartung und Systembetrieb.
Netzwerksicherheit und Schutz vor unberechtigten Zugriffen.
Fehleranalyse und technische Überwachung.
E-Mail- und Nachrichtenübermittlung.
Datensicherung und Wiederherstellung.

Diese Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

5.6 Analyse-, Marketing- und Cookie-Dienstleister

Soweit entsprechende Dienste auf unserer Website aktiviert sind und die erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt werden, können Anbieter von Analyse-, Statistik- oder Marketingdiensten bestimmte Nutzungsinformationen erhalten.

Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse oder gekürzte IP-Adresse.
Cookie-Kennungen.
Geräte- und Browserinformationen.
Informationen über Seitenaufrufe und Interaktionen.
Informationen über die Nutzung bestimmter Shopfunktionen.

Nicht notwendige Analyse- und Marketingtechnologien werden erst eingesetzt, wenn die dafür erforderliche Einwilligung vorliegt.

Die konkreten Anbieter hängen von den tatsächlich aktivierten Diensten und den gewählten Cookie-Einstellungen ab.

6. Internationale Datenübermittlungen und Empfängerländer

Da unser Onlineshop über Shopify betrieben wird und unsere Waren aus den Vereinigten Staaten von Amerika versendet werden, können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder an Empfänger im Ausland übermittelt werden.

Wir informieren Sie nachfolgend über die für unser Geschäftsmodell relevanten Länder und die dabei vorgesehenen Datenschutzmechanismen.

6.1 Schweiz

In der Schweiz können personenbezogene Daten insbesondere durch unseren Kundenservice, zuständige Geschäftspartner, lokale Zustellunternehmen und gegebenenfalls Schweizer Behörden bearbeitet werden.

Für die Bearbeitung innerhalb der Schweiz gelten die Anforderungen des schweizerischen Datenschutzrechts.

6.2 Vereinigte Staaten von Amerika

Die USA sind für unser Geschäftsmodell ein wesentliches Empfängerland.

Personenbezogene Daten können insbesondere an folgende Empfängerkategorien in den USA übermittelt werden:

Versand- und Logistikunternehmen, insbesondere UPS und FedEx.
Beauftragte Versand- und Lagerdienstleister.
Technische Dienstleister und Cloud-Infrastrukturanbieter.
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister.
Zahlungsdienstleister und deren beteiligte Verarbeitungspartner.
Weitere an der Bestell- und Versandabwicklung beteiligte Dienstleister.

Die übermittelten Informationen können Kontaktdaten, Lieferanschriften, Bestellinformationen, Zahlungsstatus, Transaktionsangaben und technische Nutzungsinformationen umfassen.

Soweit für die jeweilige Übermittlung kein angemessener Datenschutz durch eine anerkannte Angemessenheitsentscheidung gewährleistet ist, erfolgt eine Übermittlung nur unter Verwendung geeigneter Datenschutzgarantien oder einer einschlägigen gesetzlichen Ausnahme.

Als geeignete Garantien kommen insbesondere die anwendbaren Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in der für die Schweiz erforderlichen angepassten Fassung sowie gegebenenfalls zusätzliche technische und organisatorische Schutzmassnahmen infrage.

6.3 Kanada

Im Rahmen der globalen Infrastruktur von Shopify können personenbezogene Daten auch in Kanada bearbeitet werden.

Dies kann insbesondere Hosting-, Plattform-, Support- und technische Verarbeitungsleistungen betreffen.

Soweit eine Übermittlung in einen Bereich erfolgt, für den ein angemessener Datenschutz anerkannt ist, kann sie auf dieser Grundlage stattfinden. Andernfalls werden geeignete zusätzliche Garantien eingesetzt, soweit diese erforderlich sind.

6.4 Irland

Shopify International Limited ist eine in Irland ansässige Gesellschaft und kann im Rahmen der Bereitstellung der Shopify-Dienstleistungen als Vertragspartner oder Verarbeitungsgesellschaft beteiligt sein.

Dabei können insbesondere Bestellinformationen, Kontaktdaten, technische Nutzungsdaten und weitere für den Plattformbetrieb erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Irland gehört zum Europäischen Wirtschaftsraum. Für entsprechende Datenbearbeitungen gelten die anwendbaren europäischen Datenschutzanforderungen.

6.5 Niederlande

Im Rahmen bestimmter Zahlungs- und technischer Plattformleistungen können Dienstleister mit Sitz in den Niederlanden beteiligt sein.

Hierzu können beispielsweise Zahlungsabwickler oder weitere technische Unterauftragsverarbeiter gehören.

Welche Daten übermittelt werden, hängt von der tatsächlich verwendeten Zahlungsfunktion und dem eingesetzten Dienstleister ab.

6.6 Singapur

Shopify weist in seiner Datenschutzvereinbarung darauf hin, dass personenbezogene Daten im Rahmen seiner globalen Dienstleistungen auch in Singapur und weiteren Ländern verarbeitet werden können.

Eine solche Verarbeitung kann insbesondere im Zusammenhang mit Plattformbetrieb, technischer Unterstützung und konzerninternen Dienstleistungen stattfinden.

Die Übermittlung erfolgt nur unter den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und mit geeigneten Schutzmechanismen.

6.7 Datenschutzgarantien bei internationalen Übermittlungen

Für internationale Datenübermittlungen wenden wir die nach dem schweizerischen DSG und, soweit anwendbar, nach der DSGVO erforderlichen Schutzmechanismen an.

Hierzu gehören insbesondere:

Übermittlungen in Staaten, für die ein angemessenes Datenschutzniveau durch die zuständigen Behörden anerkannt wurde.
Geeignete Standardvertragsklauseln, insbesondere die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln in der für die Schweiz erforderlichen angepassten Form.
Genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, BCR), sofern diese für die betreffende konzerninterne Übermittlung anwendbar sind.
Zusätzliche technische und organisatorische Massnahmen, wenn diese zur Sicherstellung eines angemessenen Schutzniveaus erforderlich sind.
Gesetzlich vorgesehene Ausnahmen, soweit deren Voraussetzungen im konkreten Einzelfall erfüllt sind.

Bei einer Übermittlung auf Grundlage einer gesetzlichen Ausnahme prüfen wir insbesondere, ob die Übermittlung für die Durchführung eines Vertrags, die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche oder einen anderen gesetzlich anerkannten Ausnahmefall erforderlich ist.

Eine allgemeine Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung wird nicht als pauschale Einwilligung in sämtliche internationalen Datenübermittlungen behandelt.

6.8 Informationen zu den Schutzmechanismen

Weitere Informationen über die bei Shopify eingesetzten Unterauftragsverarbeiter, deren Standorte und die jeweiligen Datenschutzmechanismen finden Sie in den offiziellen Datenschutzunterlagen von Shopify.

Dazu gehören insbesondere:

Shopify Data Processing Addendum:

https://www.shopify.com/legal/dpa

Shopify Subprocessors:

https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors

Shopify International Data Transfers:

https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/international-data-transfers/contracting-entities

Sie können uns ausserdem unter assist@velvynquora.com kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung verwendeten Schutzgarantien benötigen oder im gesetzlich vorgesehenen Umfang eine Kopie der entsprechenden Datenschutzgarantien anfordern möchten.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Shopfunktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.

Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien.

7.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unseres Onlineshops funktionieren.

Sie können beispielsweise für folgende Zwecke eingesetzt werden:

Speicherung von Warenkorbinhalten.
Verwaltung des Bestellvorgangs.
Sicherstellung der Sitzungsfunktion.
Speicherung sicherheitsrelevanter Einstellungen.
Bereitstellung grundlegender Shopfunktionen.

Diese Technologien können auch ohne eine gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig und für die Bereitstellung der angeforderten Funktion erforderlich ist.

7.2 Analyse- und Statistik-Cookies

Wenn entsprechende Dienste aktiviert sind, können Analyse-Cookies Informationen darüber sammeln, wie Besucher unseren Onlineshop verwenden.

Damit können wir beispielsweise erkennen, welche Seiten häufig aufgerufen werden und an welchen Stellen technische oder funktionale Verbesserungen sinnvoll sind.

Solche Technologien werden nur eingesetzt, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt.

7.3 Marketing- und Werbe-Cookies

Marketing-Cookies können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbemassnahmen zu beurteilen und relevante Inhalte anzuzeigen.

Sie können auch dazu dienen, Interaktionen mit Werbeanzeigen zu erfassen.

Diese Technologien werden nur nach der erforderlichen Zustimmung aktiviert.

7.4 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website bereitgestellte Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungsfenster verwalten.

Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung technisch notwendiger Cookies die Funktionsfähigkeit einzelner Bereiche unseres Onlineshops beeinträchtigen kann.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:

Bestell- und Vertragsdaten: Diese Informationen werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Abwicklung des Kaufvertrags, die Bearbeitung von Rückfragen und die Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche benötigt werden.

Rechnungs- und Zahlungsinformationen: Diese Daten werden entsprechend den anwendbaren steuerlichen und buchhalterischen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Kommunikationsdaten: Anfragen, Beschwerden und Nachrichten werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens und eine gegebenenfalls notwendige spätere Klärung erforderlich sind.

Technische Protokolldaten: Diese Informationen werden nur so lange gespeichert, wie sie für Sicherheit, Fehleranalyse und technischen Betrieb benötigt werden.

Cookie- und Einwilligungsdaten: Diese Daten werden entsprechend der jeweiligen Funktion und den festgelegten Speicherfristen aufbewahrt.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder, soweit eine sofortige Löschung nicht möglich ist, in ihrer weiteren Verwendung eingeschränkt.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bleiben vorbehalten.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung und missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Informationen.
Verwendung geeigneter technischer Sicherheitsvorkehrungen.
Schutz der Datenübermittlung durch geeignete Verschlüsselungsverfahren, soweit verfügbar.
Sorgfältige Verwaltung von Zugriffsberechtigungen.
Regelmässige Überprüfung der eingesetzten technischen Schutzmassnahmen.
Zusammenarbeit mit Dienstleistern, die angemessene Sicherheitsvorkehrungen bereitstellen.

Trotz angemessener Schutzmassnahmen kann bei elektronischen Übertragungen und digitaler Speicherung keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

Sollte eine Verletzung der Datensicherheit eintreten, behandeln wir den Vorfall nach den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen und informieren betroffene Personen oder zuständige Behörden, soweit dies vorgeschrieben ist.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach dem schweizerischen Datenschutzrecht und, soweit anwendbar, nach der DSGVO verschiedene Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten.

10.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie bearbeiten.

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere Informationen über die bearbeiteten Daten, die Bearbeitungszwecke, die Herkunft der Daten, die Empfänger oder Empfängerkategorien sowie die vorgesehene Aufbewahrungsdauer verlangen.

10.2 Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie eine Berichtigung oder Ergänzung verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden.

Dies gilt insbesondere, wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine vorrangige gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer zulässiger Grund entgegensteht.

10.4 Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Soweit die DSGVO Anwendung findet, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind, können Sie verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie ausserdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Nach schweizerischem Datenschutzrecht können Sie im Rahmen von Artikel 28 DSG insbesondere die Herausgabe oder Übertragung personenbezogener Daten verlangen, die Sie uns bekannt gegeben haben und die wir automatisiert bearbeiten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und die Übertragung keinen unverhältnismässigen Aufwand verursacht.

10.6 Recht auf Widerspruch

Soweit die DSGVO Anwendung findet, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, wenn diese auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO gestützt wird.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung bearbeitet, können Sie dieser Bearbeitung jederzeit widersprechen. Nach einem solchen Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für diese Werbezwecke verwendet.

Nach schweizerischem Datenschutzrecht können Sie sich ebenfalls an uns wenden, wenn Sie Einwände gegen eine bestimmte Datenbearbeitung haben. Wir prüfen Ihr Anliegen unter Berücksichtigung der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

10.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der Bearbeitung, die vor dem Widerruf stattgefunden hat.

10.8 Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzbestimmungen verstösst, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Für die Schweiz ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Website: https://www.edoeb.admin.ch

Wenn die DSGVO Anwendung findet, können Sie sich ausserdem an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union wenden, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmasslichen Datenschutzverstosses.

Die Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte ist grundsätzlich nicht davon abhängig, dass Sie zuvor eine Beschwerde bei uns eingereicht haben.

11. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen haben, können Sie uns direkt kontaktieren.

E-Mail: assist@velvynquora.com

Telefon: +1 (314) 682-7419

Bitte beschreiben Sie möglichst konkret, auf welche Daten oder Bearbeitungsvorgänge sich Ihre Anfrage bezieht.

Um unberechtigte Auskünfte oder Datenänderungen zu verhindern, können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen.

Nach schweizerischem Datenschutzrecht erfolgt die Auskunft grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen. Soweit die DSGVO Anwendung findet, beantworten wir entsprechende Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats. Gesetzlich vorgesehene Verlängerungen bleiben vorbehalten.

12. Newsletter und werbliche Mitteilungen

Wenn Sie sich freiwillig für unseren Newsletter oder andere werbliche Informationen anmelden, verwenden wir Ihre Kontaktdaten für die entsprechenden Kommunikationszwecke.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierfür können Sie die Abmeldemöglichkeit in einer entsprechenden Nachricht verwenden oder uns direkt kontaktieren.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung für Werbung hat keinen Einfluss auf notwendige Mitteilungen im Zusammenhang mit einer bestehenden Bestellung, einer Zahlung, einer Lieferung oder einer Kundenanfrage.

13. Externe Dienste und verlinkte Websites

Unser Onlineshop kann Verbindungen zu externen Websites, Zahlungsdiensten und anderen Onlineangeboten enthalten.

Wenn Sie eine solche externe Website aufrufen, können deren Betreiber eigene personenbezogene Daten erheben und bearbeiten.

Auf die Datenbearbeitung durch externe Anbieter haben wir nicht in jedem Fall direkten Einfluss.

Für die Bearbeitung durch diese Anbieter gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, die entsprechenden Informationen vor der Nutzung eines externen Dienstes sorgfältig zu lesen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Geschäftsabläufe, die eingesetzten technischen Dienstleistungen, die beteiligten Datenempfänger oder die anwendbaren Datenschutzanforderungen verändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen, die den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erheblich betreffen, informieren wir Sie über einen geeigneten Kommunikationsweg, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung gelegentlich erneut aufzurufen, um sich über die aktuellen Datenschutzinformationen zu informieren.

15. Kontakt und Datenschutzanfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten wünschen oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten:

Velvynquora

Adresse: 8818 Shady Grove Ave, Saint Louis, MO 63136, United States